Redes blockchain: por qué deben coincidir

Un mismo activo puede existir en varias redes. Por ejemplo, USDT puede enviarse por Ethereum (ERC-20), Tron (TRC-20) o BNB Smart Chain (BEP-20), entre otras. Cada red es un sistema independiente.

Regla principal: la red que selecciona al enviar debe ser la misma que admite la dirección de destino. Si las redes no coinciden, los fondos pueden no llegar y su recuperación, cuando es posible, puede ser compleja o tener costes.

Antes de enviar: 1) confirme en la plataforma de destino qué red admite la dirección; 2) seleccione esa misma red en la plataforma de origen; 3) copie y pegue la dirección completa y compruebe los primeros y últimos caracteres; 4) si es la primera vez, considere enviar primero un importe pequeño de prueba.

Si ya envió por una red distinta, contacte con soporte indicando el activo, la red utilizada, la red de destino, la dirección pública y el TXID. Revisaremos si existe alguna opción según el caso.