Cómo reconocer comunicaciones oficiales

Canales oficiales: nuestro equipo solo se comunica con usted a través de esta web, del chat de esta página y de correos enviados desde el dominio asistment-blockchain.com.

Lo que nunca haremos: pedirle su contraseña, frase semilla, clave privada, códigos 2FA o de recuperación; pedirle que instale programas de acceso remoto; ni pedirle que envíe fondos para verificar, desbloquear o proteger su cuenta.

Señales de alerta: mensajes que meten prisa o amenazan con cerrar su cuenta; enlaces a direcciones parecidas a la nuestra que no lo son; promesas de rentabilidad garantizada o premios; y contactos no solicitados por redes sociales o apps de mensajería que dicen ser nuestro equipo de soporte.

Si tiene dudas: no pulse enlaces ni abra archivos adjuntos. Escriba https://asistment-blockchain.com directamente en su navegador y consúltenos por el chat o con Enviar ticket para confirmar si el mensaje es auténtico.

Si ya compartió algún dato: cambie su contraseña de inmediato, active la verificación en dos pasos y contáctenos por el chat eligiendo Seguridad y fraude. Atendemos estos casos con prioridad.