Mi depósito no aparece en mi cuenta

Depósitos por transferencia bancaria: pueden tardar varios días hábiles según el banco y el país. Compruebe que la transferencia se ha realizado correctamente desde su banco y que incluyó la referencia indicada, si se le proporcionó una.

Depósitos en criptomonedas: la transacción necesita un número mínimo de confirmaciones en la red antes de acreditarse. Compruebe con el TXID en un explorador de bloques si la transacción está confirmada y si la red utilizada coincide con la de la dirección de depósito.

Si no aparece tras el plazo habitual, contacte con soporte indicando: método, importe y moneda o activo, fecha y hora aproximadas y, en depósitos cripto, la red y el TXID. Si tiene un comprobante bancario, puede adjuntarlo en el chat.